Comment éviter le stress au travail?
Les problèmes de stress sur le lieu de travail sont de plus en plus fréquents, tant sur le plan individuel que collectif. Si les facteurs de stress sont divers, les solutions pour le combattre, ou du moins le réduire, semblent souvent assez simples à mettre en place.
Une reconnaissance tardive...
Selon les définitions officielles, le stress "survient lorsqu'il y a déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face".
Toutefois, le stress ne constitue pas seulement un facteur d'ordre psychologique : il se manifeste également par des symptômes physiques et donc une moindre capacité à travailler. C'est la raison pour laquelle la législation du travail doit prendre en compte ce facteur de risque. Ainsi, les lois doivent introduire de nouveaux articles dans le Code du Travail visant le harcèlement moral dans les entreprises, de même que l'extension de la responsabilité de l'employeur dans la prévention de la santé non seulement physique mais également mentale des salariés de l'entreprise.
Néanmoins, la lutte contre le stress n'est pas appliquée de manière identique dans toutes les entreprises et nombre d'entre elles ont encore des progrès à faire en la matière. D'autant plus que l'évolution du marché du travail favorise les situations de stress : mondialisation, externalisation, intensification de la charge de travail, flexibilité, développement des nouvelles technologies...
Par ailleurs, le stress a longtemps été considéré comme inhérent à certaines professions, voire comme un facteur stimulant pour la productivité ou la réactivité du personnel, en particulier pour les managers. En effet, à petite dose, le stress vous pousse à vous dépasser, à avoir l'énergie nécessaire pour tenir des cadences difficiles. Toutefois, cette énergie peut vite se retourner contre vous et engendrer une fatigue excessive ou des comportements à risque. Il est donc important, que vous soyez à la tête d'une équipe ou que vous soyez vous-même, en tant que salarié, confronté au stress, de savoir distinguer ses différentes sources et ses manifestations, afin de mieux le combattre.
Facteurs de stress...
Il est souvent difficile de faire la part des choses entre le stress lié à la vie quotidienne et familiale et le stress engendré par le travail en lui-même. En effet, les personnes les plus exposées au stress au travail sont le plus souvent victimes de situations de stress dans leur vie privée. Mais cela ne doit pas conduire à minimiser le stress purement professionnel. Il peut être lié, quel que soit le métier exercé, à de fortes exigences sur le plan quantitatif (rendement, charge de travail, pression hiérarchique) ou qualitatif (précision, qualité, vigilance), voire aux caractéristiques de la tâche exercée (monotonie, absence d'autonomie, fragmentation des horaires). Le stress peut également être occasionné par l'organisation du travail : si les tâches ne sont pas correctement réparties au sein d'une équipe, ou ne sont pas planifiées en fonction des contraintes, si les missions confiées sont imprécises ou en contradiction avec les exigences du poste, il est difficile pour le salarié concerné de ne pas être en situation de stress.
Certaines nuisances physiques accroissent aussi le sentiment de malaise au travail : bruit, chaleur, mauvaise ergonomie des postes de travail, insalubrité des locaux, manque d'espace ou d'éclairage. Enfin, les facteurs psychosociaux doivent être pris en compte : mauvaise entente au sein d'une équipe, management autoritaire, absence de reconnaissance du travail accompli, non prise en compte de l'avis du personnel...
Comment combattre le stress au travail
Pour combattre le stress au travail, il est important d'agir sur le plan individuel et collectif. En tant que salarié, quelques conseils simples peuvent être suivis pour éviter des situations de stress. Au niveau de l'entreprise, le manager, ou le supérieur, doit apprendre à détecter les manifestations du stress chez ses salariés, notamment dans le cadre d'entretiens individuels ou de réunions de groupes, et doit faire en sorte d'améliorer leurs conditions de travail. Enfin, l'écoute et le dialogue sont essentiels pour renouer le lien social, principale arme contre le stress au travail. Pour cela, tous les acteurs de l'entreprise doivent être mobilisés, en particulier dans les structures importantes : la Direction, les représentants du personnel, l'assistante sociale du travail, le médecin, les salariés. En effet, la lutte contre le stress constitue un combat quotidien et difficile, qu'il faut savoir mener de front en alliant toutes les forces disponibles.

Source: http://www.lemarchedutravail.fr/